La mejora continua no se trata solo de perfeccionar un aspecto de la empresa. Para que una estrategia Kaizen sea efectiva, es necesario enfocarse en tres áreas fundamentales: Calidad, Costo y Entrega (QCD).

• Calidad no solo es la del producto final, sino la de todos los procesos que lo hacen posible.
• Costo incluye el diseño, producción, venta y servicio de los productos o servicios.
• Entrega significa cumplir con el volumen solicitado en el tiempo acordado.

Cuando estas tres condiciones se cumplen, los clientes quedan satisfechos, y la empresa se fortalece. Enfocarse solo en uno de estos factores sin equilibrar los otros puede comprometer el éxito a largo plazo.

¿Tu estrategia actual está equilibrando calidad, costo y entrega de manera efectiva?

“Kaizen se enfoca en mejorar tres pilares clave: calidad, costo y entrega. Solo al cumplir con estos tres, se garantiza la satisfacción del cliente y el éxito sostenible.”